Digital Engineering

Digitale Innovation Hand in Hand mit Ihrem Geschäft für Ihren Erfolg.

“Digital Engineering” beschreibt bei uns die technische Umsetzung der in der digitalen Strategie festgelegten Maßnahmen in die reale Welt. Eine Verbindung der digitalen mit der realen Welt funktioniert nur durch einen konsequenten Entwicklungsprozess unter Berücksichtigung aller in der Strategie definierten Anforderungen.

Unser Office Alpha Team vereint all die notwendigen Fähigkeiten, Kenntnisse und den Willen, sich stetig weiter zu entwickeln, um mit Ihnen gemeinsam die Digitalisierung Ihres Unternehmens, der Geschäftsprozesse beziehungsweise Ihres gesamten digitalen Auftritts auf ein neues Niveau zu heben.

Hier bietet sich die Chance für Sie, Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein - Nutzen Sie die Chance!

Websites

Ihre eigene Internetpräsent ist Ihre Visitenkarte und das digitale Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Der eigene Auftritt ist oft der erste Kontaktpunkt zu den potentiellen Interessenten. So gehen heute die Einkäufer und Kunden im Internet auf die Suche und recherchieren nach neuen Lieferanten. Das Internet ist der erste Anlaufpunkt, wenn es um das gewinnen von Informationen geht.

Die unternehmenseigene Webseite ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt der digitalen Strategie. Auch wenn Sie der Meinung sind Sie haben nicht viel zu präsentieren. Die benutzerfreundliche Präsentation der Kontaktdaten und der richtigen Ansprechpartner, schafft einen Mehrwert für Ihre Kunden, den es zu nutzen gilt.

Applications

Wie auch wir, sind sicherlich viele von Ihnen in einer Zeit aufgewachsen, in der Programme auf Computern installiert und ausschließlich örtlich gebunden eingesetzt werden konnten. Befanden sie sich nicht am Ort Ihres Computers, war ein Verwenden unmöglich. Doch der Fortschritt hat auch hier die Möglichkeiten enorm verändert.

Durch die rasant fortschreitende Verbreitung des Internets, ist es möglich geworden, Anwendungen aus dem Internet heraus zu starten und überall auf der Welt zu nutzen. Bekanntes Beispiel ist hier die Veränderung des Zahlungsverkehrs bei Banken. Wo früher noch der Weg zur Bank notwendig war, erledigt man heute das meiste per Online Banking bequem von zu Hause über den eigenen Internetbrowser.

Für Sie als Unternehmen ist das ein wichtiger Punkt. So können Sie Ihrem Kunden einen enormen Mehrwert über Applications auf der eigenen Webseite bieten. Hier können Auswahlhilfen oder Konfiguratoren dem Kunden die Auswahl des richtigen Produktes erleichtern und somit die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.

Gerne programmieren wir auch hierfür passende native Apps für die iOS oder Android Umgebung, wenn Sie dem Kunden einen zusätzlichen Mehrwert bieten wollen. Ganz im Sinne der gemeinsam ausgearbeiteten "Mobile Strategie".  Das Internet wird zu einem erlebbaren Ort - eine neue Erfahrung!

Mobile Strategie

User Interface & User Experience sind die Schlagworte in Sachen Design. Sie beschreiben die Gestaltung der Schnittstellen, an denen ein Kunde mit Ihrem Unternehmen in Verbindung tritt. Diese Schnittstellen können eine Website, eine Applikation oder auch schon ein Formular oder eine E-Mail sein. Hier sind der Vielzahl an Möglichkeiten der Interaktion keine Grenzen gesetzt.

Jedes Kundenerlebnis mit Ihrem Unternehmen sollte bis ins kleinste Detail durchdacht und zur gewünschten Außenwirkung passend gestaltet sein. Hier geht es nicht nur darum zu durchdenken, was der Kunde auf Ihrer digitalen Präsenz an Erfahrungen macht, es geht insbesondere um die geweckten Emotionen. So kann ein schlecht platzierter Button schon ein Geschäft verhindern, da negative Emotionen den Kunden in seiner Kaufentscheidung beeinflussen.

Verzaubern Sie ihre Kunden mit innovativen und wohlgestalteten Customer Touchpoints, die sowohl die praktische Seite der Benutzbarkeit einer digitalen Präsenz berücksichtigen als auch die emotionale Seite. Machen Sie sich dies zu nutzen!

Social Media Strategie

Das aktive Managen von Kundenbeziehungen gehört heute zu den fundamentalen Aufgaben des Vertriebs in einem Unternehmen. Jeder Kunde verlangt eine immer individuellere Ansprache, um von dem eigenen Leistungsangebot überzeugt zu werden.

Wir unterstützen Sie bei der passenden Auswahl eines CRM-Systems und entwerfen gemeinsam mit Ihnen eine zukunftsorientierte Strategie zum Management Ihrer Kundenbeziehungen. Darüber hinaus bieten wir ebenfalls die Möglichkeit, in Zusammenarbeit mit Ihnen, ein maßgeschneidertes CRM-System zu entwickeln.

Mobile

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Umsetzung der Mobile Strategie in die tatsächliche Praxis. Dank des ganzheitlichen “Digital Engineering” Ansatzes bei der Entwicklung Ihrer neuen digitalen Präsenz, wird diesem überaus wichtigen Aspekt der fortschreitenden Mobilisierung des Internets eine besondere Rolle zuteil.

Technology

Ist ihre IT Struktur den Herausforderungen der sich immer schneller wandelnden digitalen Welt gewachsen? Wir beraten Sie über die Möglichkeiten, finden die für Sie perfekte IT Lösung und führen die neue Technologie in Ihr Unternehmen ein. Ihre Mitarbeiter werden von uns mit der neuen Hard- und Software vertraut gemacht und beim Übergang unterstützt.

Security

Die Sicherheit Ihres Unternehmens ist für uns eine Herzensangelegenheit. Daten gehören zu den wichtigsten Assets in einem Unternehmen. Der tatsächliche Wert von Daten und Informationen geht meist weit über den eigentlichen Inhalt hinaus. Durch ein Sicherheitsleck in die Außenwelt gesickerte unternehmensinterne Informationen können das Kundenverhältnis und den Ruf Ihres Unternehmens nachhaltig schädigen. Wir stellen Ihre IT Sicherheit komplett auf den Prüfstand. Wir analysieren Ihre vorhandene Struktur, konzeptionieren eine individuelle Lösung und sichern so Ihre Infrastruktur ab. Bei Rückfragen oder akuten Problemen steht unser Customer Service Ihnen als kompetenter Ansprechpartner stets zur Seite.

Gemeinsam durchstarten!

Lernen Sie uns kennen, wir freuen uns auf Sie.